CÂU CHUYỆN THÀNH CÔNG
CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG QUA TỪNG TIN NHẮN
Khách sạn Shri Villa & Residence đã sử dụng nhiềutính năng trên chatbot để hỗ trợ khách hàng đặt phòng, thông báo chương trình khuyến mãi hay trả lời những câu hỏi thường nhật nhất của khách hàng. Kể từ khi sử dụng chatbot, lượng tin nhắn quan tâm sử dụng dịch vụ tăng lên nhanh chóng – tăng gấp 2 tỉ lệ tương tác qua fanpage của khách sạn.